1. Responsable del tratamiento

SúperAnfitrión Coyoacán, con domicilio en Calle San Pedro 129-A, Del Carmen, Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04100, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Contacto del responsable: [email protected]

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono / WhatsApp
Información de la estancia (fechas, número de huéspedes)
Datos de facturación (RFC, razón social, código postal) cuando aplique

No recabamos datos sensibles (salud, biometría, origen racial, creencias religiosas, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual):

Gestionar y confirmar reservaciones de hospedaje
Comunicarnos con usted sobre su estancia
Emitir facturas y comprobantes fiscales
Cumplir obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias (puede oponerse):

Envío de boletín informativo con promociones y novedades
Encuestas de satisfacción

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [email protected].

4. Transferencia de datos

Sus datos no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la LFPDPPP (autoridades competentes, cumplimiento de obligaciones legales). Las plataformas de reservas (Airbnb, Booking.com, Lodgify) tienen sus propias políticas de privacidad que aplican de manera independiente.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe una solicitud a:

[email protected]

Su solicitud deberá incluir: nombre completo, descripción clara del derecho a ejercer, y copia de identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas esenciales para su funcionamiento (sesión, preferencias de idioma y tema). También puede utilizar cookies analíticas de Google Analytics para medir el tráfico de forma anónima. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

8. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx

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